方銳米線機廠家的售后服務

         一絲不茍，踐行核心價值觀；不急不停，雕琢方銳產品質量！【全自動米線機】客戶朋友您好，非常感謝您能點擊進入鞏義市方銳機械廠企業網站！苛求米線機質量的穩定，體現放心的中國制造，是方銳機械多年來從未停止追求！ 如果您想了解更多的【全自動米線機】產品在實際中的應用情況，請詳細瀏覽以下米線機產品信息或致電方銳機械【全自動米線機】技術咨詢電話：【15137158919】，了解更多一手資料！

　　現如今購買米線機器，客戶不單單看重設備的質量方面、廠家的專業性，米線機廠家的售后服務尤為重要。河南鞏義方銳機械廠20年來始終堅持以客戶為導向，全程售后服務跟蹤的標準，因此在行業中的口碑、用戶群體一直遙遙領先！

　　方銳米線機廠家的服務意識 ：

　　我們的員工已經樹立不僅僅是用戶設備發生故障時的及時維修，而是從售前制定適合用戶的機器設備選購方案制定、優質的產品提供、耐心周到的用戶培訓、及時有效的故障維修以及代為用戶試驗解決疑難加工問題，全力幫助用戶熟練操作等內容。

　　售　后：

　　(1) 指派專門的售后服務人員，到達現場指導客戶安裝

　　(2) 設備的調試、試運行。

　　(3) 現場培訓操作人員。

　　(4) 成套設備安裝完畢后，留下1-2名專職技術人員免費協助客戶現場生產1個月，直到用戶滿意為止。

　　(5) 國內客戶生產過程中遇到的問題，我公司服務人員保證在24小時以內給予明確的解決方案，48小時內場處理。

　　為每一位購機用戶建立客戶檔案，并進行追蹤，具體如下：

　　(1)建立客戶檔案，掌握所售設備使用地點、運行狀況、回訪時間以及聯系方式;根據客戶的實際情況，指派專門的售后服務人員，到達現場指導客戶安裝調試。成套設備安裝完畢，直到用戶滿意為止。

　　(2) 對熱線日常信息及處理進行詳細登記保管。

　　(3) 對已過保修期的設備客戶進行通知;并定期告知設備保養細節

　　(4) 對產品質量及服務問題進行統計分析，提升品質服務。

　　(5) 非質量原因導致的客戶投訴，由客戶經理配合售后服務人員對人為因素造成的損壞進行問題分析、解釋，彌補、修復損壞部位，并對客戶操作人員進行操作指導和培訓。

　　(6) 凡在方銳機械購機的用戶，我們將永久為您提供各種米面加工生產技術。

　　以上就是方銳米線機廠家的售后服務，如果您對我們廠家的米線機設備感興趣，可撥打15137158919 進行咨詢，同時歡迎來廠考察！